“大家好！歡迎來到今天的‘如數(shù)家真’數(shù)直播，我是如皋市數(shù)據(jù)局市場準(zhǔn)入科的王舒舒……”8月29日，在市數(shù)據(jù)局政務(wù)服務(wù)代辦中心創(chuàng)辦的“如數(shù)家真”線上賬號，一場以“小如創(chuàng)業(yè)記”為主題的數(shù)直播，通過故事性十足的講解，為群眾科普了個體工商戶營業(yè)執(zhí)照申報辦理技巧及相關(guān)注意事項，吸引了不少群眾在線觀看、互動。

以直播的形式為企業(yè)群眾答疑解惑是我市圍繞持續(xù)推進數(shù)字政府建設(shè)和優(yōu)化政務(wù)營商環(huán)境攻堅發(fā)力，助推經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展做出的有益嘗試。近年來，我市瞄準(zhǔn)數(shù)字政務(wù)前沿賽道，以數(shù)字賦能為引擎，以政務(wù)服務(wù)平臺為依托，搭建起智慧運行、高效協(xié)同的“數(shù)字+政務(wù)”服務(wù)“快車”，跑出數(shù)字時代便民惠企“加速度”。

從“線下辦”到“線上講”

“咱們目前的故事腳本，還可以再細化，比如群眾開辦一個便利店，他的產(chǎn)品如果涉及食品，是不是也要在故事中將這部分業(yè)務(wù)加入？”“我贊同，包括后續(xù)如果出現(xiàn)經(jīng)營范圍變更事項等要如何辦理，都可以融入其中。”……8月26日，在市數(shù)據(jù)局推出的“如數(shù)家真”數(shù)直播第二期正式開播前3天，市數(shù)據(jù)局政務(wù)服務(wù)代辦中心及政務(wù)服務(wù)科、市場準(zhǔn)入科等相關(guān)科室的工作人員齊聚一堂，對第二期直播內(nèi)容進行了深入打磨。

為進一步強化數(shù)字賦能政務(wù)服務(wù)，逐步縱深推進政務(wù)服務(wù)宣傳全覆蓋，全面推動政務(wù)服務(wù)擴面增效，8月15日，市數(shù)據(jù)局創(chuàng)新開設(shè)的南通首家政務(wù)“數(shù)直播”進行了首次直播，從“介紹立項分類、解讀產(chǎn)業(yè)政策、闡釋申報流程”等方面，為企業(yè)群眾講解了固定資產(chǎn)投資建設(shè)項目立項申報指南，收獲了直播間觀眾超8100次的點贊。首次試水取得這樣的成績，參與人員在高興之余，第一時間對直播效果進行了復(fù)盤反思。

“我們開設(shè)直播的目的，是對提供的政務(wù)服務(wù)進行詳細的科普講解，如果觀眾看不進去，直播的目的就沒有達到，我們首期直播采取了授課式講解，群眾反饋專業(yè)性太強，不易理解，所以我們第二期決定創(chuàng)新方式，通過講故事，引人入勝。”市數(shù)據(jù)局政務(wù)服務(wù)代辦中心主任薛冬冬說，在數(shù)字賦能的當(dāng)下，越來越多的業(yè)務(wù)辦理已經(jīng)從“線下”向“線上”轉(zhuǎn)變，企業(yè)群眾在家就能辦理，他們希望通過線上直播的形式，為群眾講解業(yè)務(wù)辦理的相關(guān)政策、流程，讓他們足不出戶便能將線上辦理的相關(guān)業(yè)務(wù)辦結(jié)，節(jié)約企業(yè)群眾辦事時間。

從線上辦事到線上宣傳，今年以來，我市持續(xù)深化數(shù)字賦能，持續(xù)創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)方式，在打通便民服務(wù)“最后一公里”、提升群眾辦事體驗、優(yōu)化政務(wù)環(huán)境上持續(xù)發(fā)力，推動營商環(huán)境優(yōu)化升級。

從“可以辦”到“高效辦”

8月27日，南通熙禾智能科技有限公司給如皋市政務(wù)服務(wù)中心“水電氣網(wǎng)聯(lián)合報裝”高效辦成一件事專窗送來了感謝錦旗。“我們是新建項目，現(xiàn)場為空地，建設(shè)廠房的同時需要用電用水，還需要知道現(xiàn)場是否有燃氣通道，建廠房規(guī)劃時就可以預(yù)留好燃氣進入口等，原本擔(dān)心要浪費不少時間找不同的部門咨詢，沒想到在一個窗口咨詢，就能同時聯(lián)系到水、電、燃氣等多部門，各部門人員第二天就上門服務(wù)，三個工作日就解決了所有事情。”該公司法人盛維峰為如皋便捷高效的辦事服務(wù)點贊。

南通熙禾智能科技有限公司的辦事體驗是我市扎實推動“高效辦成一件事”的成果體現(xiàn)。7月30日，我市舉行了“高效辦成一件事”推進會，動員全市上下抓住“打通數(shù)據(jù)壁壘、方便群眾辦事”和“強化數(shù)據(jù)應(yīng)用、推動以數(shù)輔政”兩個核心，拓寬數(shù)據(jù)應(yīng)用場景、優(yōu)化服務(wù)。“抓住‘高效’關(guān)鍵，錨定‘辦成’目標(biāo)，最終我們要實現(xiàn)線下‘只進一門’，線上‘一網(wǎng)通辦’，訴求‘一號應(yīng)答’?！笔袛?shù)據(jù)局政務(wù)服務(wù)科科長黃婭姬介紹。

市數(shù)據(jù)局緊密圍繞護航企業(yè)全生命周期，重點打造“企業(yè)開辦半日通”“企業(yè)變更極速辦”“企業(yè)注銷無憂退”“企業(yè)遷移自由行”，為企業(yè)辦事提供更高質(zhì)量、更高效率、更加便捷、更加舒心的優(yōu)質(zhì)體驗；市交通運輸局以數(shù)字賦能、并聯(lián)審批、“三零”服務(wù)等創(chuàng)新舉措，推動“開辦運輸企業(yè)一件事”高效辦成；市退役軍人事務(wù)局先行先試，不斷優(yōu)化服務(wù)，解決“退役軍人一件事”各類難點堵點，推動網(wǎng)上辦、高效辦、一次辦……堅持數(shù)據(jù)賦能、智慧引領(lǐng)，我市深度聚焦“高效辦成一件事”，推動政務(wù)服務(wù)數(shù)字轉(zhuǎn)型、智能審批迭代升級，真正做到讓“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。

從“一域辦”到“跨省辦”

8月中旬，如皋首個跨省遠程異地評標(biāo)項目——如皋市人民醫(yī)院第八分院裝修項目順利完成開評標(biāo)工作。這是我市首次依托公共資源交易遠程異地評標(biāo)調(diào)度系統(tǒng)實現(xiàn)長三角跨省遠程異地評標(biāo)的自行招標(biāo)項目，為長三角公共資源交易一體化建設(shè)貢獻了寶貴的如皋經(jīng)驗。同樣是8月中旬，我市不動產(chǎn)登記中心和宿遷市泗陽縣不動產(chǎn)登記中心通過長三角“跨省通辦”平臺辦理了一筆跨市涉稅不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)，為我市成功辦理的首筆跨市涉稅不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)。

“我們持續(xù)運用區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、可視化、視頻分析等先進技術(shù)手段和理念，構(gòu)建系統(tǒng)全面集成、數(shù)據(jù)全量匯聚、過程全程監(jiān)控、信息全面記錄的‘一張網(wǎng)’布局，著力提升公共資源交易數(shù)智化水平?！笔泄操Y源交易中心主任胡靜介紹，我市還配備智能評標(biāo)倉，試點開展“云見證”，拓寬數(shù)智見證系統(tǒng)的跨市應(yīng)用，系統(tǒng)上線以來，45個項目實現(xiàn)全程電子見證。

堅持高點定位、高標(biāo)準(zhǔn)謀劃，我市主動順應(yīng)經(jīng)濟社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢，扎實推進數(shù)字政府“一體化”建設(shè)?！皵?shù)據(jù)在公共資源交易領(lǐng)域的應(yīng)用成效，是我們深化數(shù)據(jù)賦能，扎實推進數(shù)字政府建設(shè)夯基提質(zhì)的生動縮影。”市數(shù)據(jù)局黨組書記、局長丁陸一介紹，近年來，我市已應(yīng)用“無證明城市”系統(tǒng)，在獲得授權(quán)后，可一鍵點擊獲取辦事群眾所在單位及個人的身份證明，實現(xiàn)證件免交，又借助數(shù)據(jù)共享、信用核驗等先進技術(shù)手段，實現(xiàn)業(yè)務(wù)快速受理，逐步實現(xiàn)了由“減證便民”向“無證利民”的轉(zhuǎn)變；采用“互聯(lián)網(wǎng)+e窗代辦”，為招商開辦企業(yè)、外地企業(yè)遷入提供遠程不見面代辦幫辦，助推了全市招商引資及項目建設(shè)工作。

“數(shù)”海揚帆，乘勢而上。我市將把加強數(shù)字政府建設(shè)擺在更加突出的位置，充分發(fā)揮“數(shù)據(jù)要素+政務(wù)服務(wù)”雙輪驅(qū)動作用，打造立體多元政務(wù)服務(wù)供給體系，以新?lián)?dāng)、新作為全面深化改革，助推經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展。