各鎮(zhèn)（區(qū)、街道）人民政府（管委會、辦事處）：

為更好地落實(shí)《關(guān)于開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會工作服務(wù)站建設(shè)的實(shí)施方案(試行)》文件要求，現(xiàn)將《如皋市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站專業(yè)服務(wù)指導(dǎo)清單》印發(fā)給你們，請結(jié)合本鎮(zhèn)（街道）實(shí)際參照執(zhí)行。

　　　　　　　　　　　　　　如皋市民政局

　　　　　　　　　　　　　2022年3月14日

如皋市鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社工站專業(yè)服務(wù)指導(dǎo)清單

為有效發(fā)揮鎮(zhèn)（街道）社工站在保障和改善民生、加強(qiáng)和創(chuàng)新社會治理中的積極作用，按照“受益廣泛、群眾急需、服務(wù)專業(yè)”原則，結(jié)合我市“社會救助、兒童關(guān)愛、養(yǎng)老服務(wù)、社區(qū)建設(shè)”等領(lǐng)域工作實(shí)際，研究確定鎮(zhèn)（街道）社工站專業(yè)服務(wù)指導(dǎo)清單如下：

一、基礎(chǔ)服務(wù)

1.政策宣傳

向群眾宣傳黨和政府的惠民、利民政策，讓群眾了解養(yǎng)老、社會救助、兒童福利、婚姻、殯葬等民生政策、經(jīng)辦流程。

2.需求評估

為轄區(qū)群眾開展專業(yè)化需求評估，以家庭為單位建立居民需求檔案，形成需求清單。

3.資源評估

以轄區(qū)內(nèi)社區(qū)為單位，評估慈善、志愿服務(wù)等資源，建立資源庫，促進(jìn)服務(wù)供需對接。

居民需求檔案、社區(qū)資源庫應(yīng)每年更新一次。

二、兜底服務(wù)

1.社會救助社會工作兜底服務(wù)

協(xié)助開展困難群眾家庭經(jīng)濟(jì)狀況調(diào)查評估、建檔訪視、需求分析、政策宣傳、績效評價等事務(wù)，為救助對象提供心理支持、資源鏈接、能力提升、社會融入等服務(wù)。對社會救助對象開展定期走訪探視，提供救助幫辦、心理支持、資源鏈接、能力提升、社會融入等服務(wù)。

2.養(yǎng)老服務(wù)社會工作兜底服務(wù)

參與轄區(qū)獨(dú)居、空巢、留守、失能（失智）、計劃生育特殊家庭等特殊困難老人走訪、評估，掌握其家庭結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)來源、健康狀況、照料情況等基本信息，協(xié)助建立特殊困難老人信息臺賬；開展特殊困難老人風(fēng)險等級評估，依據(jù)具體困難情況，鏈接正式和非正式資源對其進(jìn)行救助幫扶；引導(dǎo)參與村（社區(qū)）公共事務(wù)，逐步提升其使用村（社區(qū)）公共資源和公共服務(wù)的意識和能力。

3.兒童關(guān)愛保護(hù)社會工作兜底服務(wù)

參加未成年人保護(hù)工作，參與困境兒童家庭隨訪、核查評估，建立健全本轄區(qū)困境、留守兒童信息臺賬；為困境兒童、留守兒童等特殊兒童及其家庭提供親職教育、法制宣傳、安全健康教育、家庭功能提升、社會支持、社會融入、資源鏈接等服務(wù)；協(xié)助做好兒童“關(guān)愛之家”的建設(shè)、運(yùn)營和服務(wù)工作。

4.殘障人士社會工作兜底服務(wù)

協(xié)助開展“兩項補(bǔ)貼”政策宣傳、精神障礙社區(qū)康復(fù)服務(wù)；協(xié)助走訪了解殘疾人及其家庭情況，進(jìn)行綜合評估，符合條件但未享受殘疾人兩項補(bǔ)貼的申請補(bǔ)貼，不符合申請條件但確實(shí)困難的鏈接其他救助資源；為困難殘疾人等開展社會支持、社會融入、技能提升等服務(wù)。

5.婚姻家庭社會工作兜底服務(wù)

開展婚姻家庭輔導(dǎo)，預(yù)防家庭暴力等事件發(fā)生，為受到家庭暴力侵害的人員及時提供危機(jī)介入服務(wù)。

三、增能服務(wù)

1.社區(qū)治理服務(wù)

協(xié)助村（居）委會推動基層民主協(xié)商，引導(dǎo)村（居）民參與村（居）自治，提升社區(qū)自治能力；協(xié)助村（居）委會推動成立小組自治服務(wù)“微隊伍”、探索建立小組自治“微平臺”、開展鄰里互助和矛盾調(diào)解等“微活動”、組織小組組務(wù)“微協(xié)商”、做實(shí)小組資產(chǎn)管理“微監(jiān)督”，通過推動村、組自治，營造社區(qū)和諧發(fā)展的良好氛圍。

2.社區(qū)志愿服務(wù)

培育社區(qū)志愿者隊伍，開展志愿者培訓(xùn)、督導(dǎo)等工作，推動社區(qū)＋社工＋社區(qū)公益慈善資源＋社區(qū)志愿者＋社區(qū)社會組織互聯(lián)互動、融合發(fā)展。

3．社區(qū)社會組織培育服務(wù)

依托社區(qū)鄉(xiāng)賢和社區(qū)公益組織，引導(dǎo)社區(qū)熱心公益的愛心人士，依法登記為社區(qū)公益慈善類、社區(qū)服務(wù)類社會組織，為社區(qū)群眾提供便民、利民等公益服務(wù)。

四、其他服務(wù)

有條件的鎮(zhèn)（街道）根據(jù)實(shí)際需求，可以統(tǒng)籌將社工服務(wù)逐步向司法矯正、衛(wèi)生健康、婚姻家庭、擁軍優(yōu)屬等領(lǐng)域拓展延伸。