搬經(jīng)鎮(zhèn)鎮(zhèn)域治理聯(lián)動處置運行辦法

一、聯(lián)動處置相關部門：黨政辦公室、黨群工作局、政法和社會管理局、經(jīng)濟發(fā)展局、財政和資產管理局、建設局、綜合行政執(zhí)法局、安全生產監(jiān)督管理局、農業(yè)農村和社會事業(yè)局、為民服務中心、生態(tài)環(huán)境辦公室、市場監(jiān)督分局、退役軍人服務站、中心派出所、鎮(zhèn)域治理現(xiàn)代化指揮中心、各村（社區(qū)）等。

二、聯(lián)動處置流轉平臺：主要的事件（指令）工單來源目前主要有5類：

（一）12345在線平臺交辦事項工單；

（二）市指揮中心下派處置工單；

（三）鎮(zhèn)級舉報熱線電話（微信平臺）受理的工單；

（四）網(wǎng)格化服務管理平臺上報的相關事件；

（五）領導交辦事項等。

12345在線平臺交辦事項工單、鎮(zhèn)級舉報熱線電話（微信平臺）受理的工單、領導交辦事項等由指揮中心使用專用平臺。

市指揮中心下派處置工單、網(wǎng)格化服務管理平臺上報的相關事件由各相關部門統(tǒng)一使用“鎮(zhèn)級治理現(xiàn)代化指揮平臺”（政務外網(wǎng)）。相關事件（指令）的派單、處置、辦法等閉環(huán)程序均在指揮平臺上流轉完成。

三、落實專人負責制：各部門要明確專人負責“鎮(zhèn)級治理現(xiàn)代化指揮平臺”業(yè)務工作，并作為相關協(xié)同處置工作的聯(lián)絡員，相關部門及時將人員名單報鎮(zhèn)指揮中心。黨政辦公室、鎮(zhèn)指揮中心協(xié)調做好指揮平臺的硬件建設及平臺操作等業(yè)務培訓工作，確保平臺運行通暢。

四、明確處置流程和各自職責：

（一）12345在線平臺交辦事項工單、鎮(zhèn)級舉報熱線電話（微信平臺）受理的工單、領導交辦事項等：

由鎮(zhèn)指揮中心根據(jù)事件（工單）的具體內容，輕重緩急等情況，提出“擬辦意見”，上報主要領導審批，根據(jù)主要領導的批示意見，指揮中心及時發(fā)出工單并提醒涉及到的部門查收工單，在規(guī)定的時間內辦結。特殊情況的反饋意見及時報主要領導審核、批準。

（二）市指揮中心下派處置工單、網(wǎng)格化服務管理平臺上報的相關事件（?；坊蚱渌攸c事項核查流程）：

1.接單階段：

鎮(zhèn)指揮中心在“如皋市審批服務綜合執(zhí)法一體化平臺”及時受理市級交辦（下派）工單或村居網(wǎng)格員通過“全要素網(wǎng)格通”上報的鎮(zhèn)級處置工單，并生成交辦單、聯(lián)動處置待辦工單或受理單。

2.派單階段：

（1）鎮(zhèn)指揮中心根據(jù)事件（工單）的具體內容、輕重緩急等情況，在“聯(lián)動處置工單批轉單”上提出“擬辦意見”，涉及多部門聯(lián)動的要根據(jù)事件的具體情況，提出擬“主辦部門”、“協(xié)辦部門”及相關領導，同時明確提出辦結期限。

（2）鎮(zhèn)指揮中心上報主要領導審批，根據(jù)主要領導的批示意見，由主要領導指定的主管（分管）領導簽署具體落實意見。

（3）根據(jù)領導批示意見，鎮(zhèn)指揮中心從平臺上將工單分派給對應的部門，并及時提醒涉及到的部門查收工單。同時根據(jù)相關領導的審批意見，通知涉及的部門聯(lián)絡員到指揮中心簽字領取紙質版工單。

3.處置階段：

（1）根據(jù)主要領導批示要求，鎮(zhèn)指揮中心作為協(xié)調部門，協(xié)調相關領導及部門，及時召集相關主辦、協(xié)辦部門開展相關的處置工作。必要時相關分管領導一同參加。

（2）現(xiàn)場核查時，涉事部門根據(jù)本部門業(yè)務要求和工作職責認真履職，做好現(xiàn)場的研判、核查、取證工作。

（3）核查結果為正常情況的，各相關部門做好日常監(jiān)管工作；發(fā)現(xiàn)非正常情況的，各協(xié)辦部門要視情況及時拿出相關的處置意見，主辦單位匯總意見后及時將核查情況電話或書面告知鎮(zhèn)指揮中心，鎮(zhèn)指揮中心及時向主管（分管）領導和主要領導匯報并采取下一步工作。

4.結報階段：

（1）各協(xié)辦部門根據(jù)事件核查處置的情況，填寫“協(xié)辦部門情況報告”。主辦部門要負責統(tǒng)籌各協(xié)辦部門的處置情況報告，根據(jù)交辦處置事件的處置要求匯總形成“核查處置情況綜合情況報告”書面材料，報送給鎮(zhèn)指揮中心。

（2）鎮(zhèn)指揮中心收到“核查處置情況綜合情況報告”后，將視事件的具體情況報相關領導審閱，審核通過后交主（協(xié)）辦部門在一體化平臺上進行辦理/辦結。如相關領導審閱不合格的，將退回原承辦單位重新辦理，直至領導審核通過為止。

5.后續(xù)階段：

（1）鎮(zhèn)指揮中心要做好相關核查事件的匯總工作，對于涉及“小化工”、“散亂污”、“危險化學品管理”等方面的工單，要每月30號前匯總交給相關職能部門，由相關職能部門做好“回頭看”工作，以此推動長效管理的落實。防止“反彈”和“打游擊”的現(xiàn)象發(fā)生。

（2）對于履職的相關部門和相關人員，鎮(zhèn)紀委發(fā)揮好作風效能督查作用，對盡心盡職的要宣傳表揚；對于應付了事，履職不力的要啟動問責程序，確保相關工作落到實處。